Te contamos cómo lo hacemos

Descubre el proceso personalizado de la atención domiciliaria

Te mostramos algunas preguntas frecuentes sobre qué implica la atención domiciliaria y quiénes podrían beneficiarse de ella, para que no tengas ninguna duda al respecto.

La importancia del cuidado en el hogar

Preguntas frecuentes sobre el cuidado en el hogar

¿Qué servicios ofrecemos?

Ofrecemos una amplia gama de servicios de atención domiciliaria, incluyendo cuidado personal, acompañamiento, ayuda doméstica, asistencia médica básica, entre otros. Cumplimos con los más altos estándares de calidad y contamos con la certificación de AENOR UNE 158301 (Ayuda a domicilio), lo que garantiza la excelencia en la atención que proporcionamos. Puedes ver nuestros servicios en este enlace.

¿Cómo puedo solicitar servicios de atención domiciliaria?

Puedes solicitar nuestros servicios de atención domiciliaria contactándonos por teléfono al 971 91 91 39 | 971 20 51 12 o a través de nuestro formulario en línea en nuestra página web. Nuestro equipo estará encantado de atenderte y brindarte toda la información que necesites.

¿Qué tipo de personal proporcionamos para el cuidado en el hogar?

Contamos con un equipo de empleados altamente capacitados y experimentados en el cuidado de personas mayores y otras necesidades específicas. Nos aseguramos de seleccionar cuidadosamente a nuestro personal para garantizar la mejor atención posible.

¿Cuál es el proceso de selección y formación del personal de cuidado?

Nos comprometemos a garantizar que nuestro personal de cuidado cumpla con los más altos estándares de calidad y profesionalismo. Nuestro riguroso proceso de selección incluye la evaluación de habilidades técnicas, experiencia previa y aptitudes para el cuidado. Una vez seleccionados, nuestros empleados, todos ellos empleados propios, reciben una formación integral y continua, que abarca aspectos técnicos, habilidades de comunicación, atención centrada en el cliente y protocolos de seguridad. Además, como empresa pionera en el sector con más de 20 años de experiencia, contamos con un equipo interno de formadores altamente cualificados que garantizan que nuestro personal esté siempre actualizado con las últimas prácticas y estándares de atención.

¿Cómo se establecen los horarios de atención domiciliaria?

Los horarios de atención domiciliaria se establecen de acuerdo a las necesidades y preferencias del cliente. Trabajamos en conjunto con nuestros clientes para crear un horario personalizado que se adapte a sus requerimientos.

¿Cuáles son los costos de los servicios de cuidado en el hogar?

Los costos de nuestros servicios de cuidado en el hogar pueden variar según las necesidades específicas del cliente. Te invitamos a contactarnos para obtener información detallada sobre nuestros precios y paquetes de servicios.

¿Ofrecemos servicios de atención especializada para condiciones médicas específicas?
Sí, ofrecemos servicios de atención especializada para una variedad de condiciones médicas específicas. Nuestro personal está capacitado para brindar cuidados personalizados y adaptados a las necesidades individuales de cada cliente.
¿Cómo se garantiza la seguridad y el bienestar del cliente durante la atención domiciliaria?

La seguridad y el bienestar de nuestros clientes son nuestra máxima prioridad. Cumplimos con estrictos protocolos de seguridad y supervisión para garantizar un entorno seguro y confortable para todos nuestros clientes.

¿Qué debo hacer en caso de tener una queja o sugerencia?

Si tienes alguna queja o sugerencia, te invitamos a contactarnos directamente para que podamos abordar tus inquietudes de manera oportuna y efectiva. Tu satisfacción es importante para nosotros y estamos comprometidos a resolver cualquier problema que puedas tener.

¿Ofrecemos servicios de atención domiciliaria temporal o de emergencia?

Sí, ofrecemos servicios de atención domiciliaria tanto temporales como de emergencia. Estamos disponibles para brindar apoyo y asistencia en situaciones imprevistas o cuando se necesite atención a corto plazo.

Llámanos al
971 91 91 31

Cuando requiera cuidados domiciliarios, visite nuestra oficina en Palma para recibir un servicio de alta calidad y comprensión. Descubra cómo nuestros profesionales con experiencia en el cuidado de personas mayores pueden satisfacer sus necesidades.

Conéctate con Geriatens y Edades Mallorca:
¡Déjanos Ayudarte!

Para enviar este formulario debe aceptar la Política de privacidad

2 + 10 =

Los campos con * son obligatorios

Abrir chat
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?